Support pour iPhone

Téléchargez l'application iPhone en un rien de temps!

Avant de commencer :

Le module API doit être activé dans votre contrat e-conomic. Vous devez être un utilisateur d'e-conomic L'application est synchronisée avec e-conomic, les modifications faites sur le téléphone se retrouveront aussi dans l'interface web d'e-conomic. Après la synchronisation, l'application ne sera mise à jour qu'en cas de modifications ; cela sera beaucoup plus rapide. L'application e-conomic pour iPhone est gratuite et elle n'inclut pas le support téléphonique. Toutefois, si vous avez des questions, n'hésitez pas de nous contacter par email, iphone@e-conomic.com. L'application e-conomic pour iPhone est prise en charge par tous les types d'iPhones et iPads.

Remarque : L'application est à présent disponible en danois et anglais. La langue dépend des paramètres de votre téléphone, et peut être modifiée à partir du menu Paramètres lorsque vous êtes connecté.

Connexion à l'application iPhone

Grâce au menu « Voir la version d'essai », vous pouvez essayer l'application iPhone sans vous abonner à e-conomic. Veuillez noter que les données saisies seront visibles par d'autres personnes. Par conséquent, nous vous recommandons de ne pas envoyer de factures à partir de la version d'essai. Vous pouvez créer une version d'essai ici.

Si vous êtes déjà un utilisateur d'e-conomic, vous devez saisir vos informations utilisateur avant de pouvoir vous connecter à l'application. Si vous sélectionnez « Mémoriser mes informations », vous ne ferez cela qu'une seule fois.

Remarque : La synchronisation de vos comptes peut prendre jusqu'à 20 minutes, en fonction de la taille de vos comptes, de la vitesse de votre connexion Internet et de votre téléphone.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application, merci de suivre les étapes suivantes avant de nous contacter :

Vérifiez si le module API d'e-conomic est activé Vérifiez si votre téléphone a un accès Internet Vérifiez si votre profil utilisateur a les droits d'accès à l'application (les administrateurs ne peuvent pas, pour l'intant, utiliser l'application iPhone) Exécuter 100% de la synchronisation (cela peut prendre jusqu'à 20 minutes) Redémarrez votre iPhone et vérifiez si le problème persiste

Souvenez-vous que l'application doit calculer beaucoup de données à partir de vos comptes. Veuillez patienter pendant cette opération. Si vous cliquez plusieurs fois sur une icône/fonction, l'application pourrait se bloquer. Dans un tel cas, redémarrez l'application et synchronisez à nouveau.

Profitez de la première application iPhone au monde qui intégre la comptabilité de votre société !